聊天宝客服聊天助手

电商 / 微信客服必备神器

9年打磨，品质保障，8.0 版最新发布

一键回复，打字少，回复快，支持视频发送

支持部门和多级知识库分类，再大的客服团队也能一起协作

支持电脑版（windows和Mac），手机版（安卓和苹果），小程序

单账号价格低至 50 元/年，账户数越多价格越优惠，购买多年有赠送

免费注册试用，获取最新行业话术模板

下载电脑版下载手机版

安装小程序

聊天宝客服聊天助手不仅仅是快捷回复工具

品质保障

9年运营，众多客户第一选择，拥有国家认可软件著作权和商标证书

聊天电商全支持

支持QQ，微信，企点，千牛，拼多多等众多电商客服平台，并不断增加中

价格实惠

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电脑手机同步

电脑手机同步知识库，走到哪里都可以使用，支持Windows，Mac，小程序

行业话术模板

整理汇聚众多优质行业话术模板，帮您快速搭建知识库内容

图文视频话术

支持图文，视频等多种类型话术发送，展现更丰富内容

拖拽排序

支持拖拽排序，所见即所得，高效管理知识库话术

部门话术

支持二级分类和部门级别创建话术，各部门话术独立管理

团队共享

支持公司/部门共享话术，统一管理，便于知识库积累沉淀

企业级后台

支持公司创建子账号，公共知识库和个人知识库分级管理

模糊检索

支持关键字，拼音，首字母等多种检索模式，快速匹配话术

导入导出

支持话术的导入，导出，我的话术我做主，不做任何限制

移动端支持更多功能

苹果手机

安卓手机

平板电脑

微信小程序

朋友圈发布

聊天宝电脑版微信操作演示

微信是目前常用的客服软件，配合聊天宝，可以极大的提高客服响应速度，规范回复内容，从而提高客户满意度，提升销售业绩。

聊天宝支持目前众多客服工具

目前已经支持QQ，营销QQ，企点，钉钉，微信，企业微信，千牛，阿里旺旺，百度商桥，拼多多，爱番番等众多客服工具

聊天宝客服聊天助手软件介绍

启动聊天宝软件后，聊天宝会吸附在QQ或微信等聊天窗口的右侧和底部。右侧显示了公共/部门/个人话术，双击右侧话术，可以一键发送。底部提供了关键字检索功能和快捷回复功能。支持关键字以及拼音快速检索

品质保证，放心使用

360，金山杀毒安全认证，放心使用
百度官网认证，保障权威正品
电脑报，36Kr等媒体报道，优质项目，创新产品
取得国家软件著作权证书
注册商标博众致远聊天宝®
2011年产品发布，9 年打磨，品质值得信赖

聊天宝右侧功能介绍

提供了公共知识库，个人知识库和部门知识库
知识库支持二级分类，管理更便捷，查找更方便
按知识库分类可以便捷查看知识库内容
点击知识库前部箭头，一键发送，多快好省
双击知识库内容，即可将知识库内容直接发送到聊天窗口
知识库后台自动智能同步，无需手工操作
支持知识库拖拽排序，所见即所得
知识库内容支持图文混编，更灵活，更高效
知识库内容支持视频，PDF，Word，Excel，PPT发送

一键发送只是起步，快捷检索才是王道

面对客户的咨询，如何快速的从知识库中选择匹配的回复？
聊天宝关键字检索功能帮您解决上述问题
检索输入框中支持按关键字，拼音，甚至拼音首字母检索
智能算法，优化检索结果排序，聊天宝更懂您
支持 Alt + Z 快捷键，输入关键字检索
常见问题中可以设置最常回复的知识库，点击即可一键发送

聊天宝云文档功能强势发布

企业文档繁多，各种宣传文案，报价单，合同模版，如何统一管理？
产品介绍，操作演示视频如何快速发给客户？
聊天宝云文档帮您解决上述问题
支持视频，PDF，Word，Excel，PPT等众多格式
支持云文档 + 话术一键发送给客户
管理员后台统一管理企业文档，员工的聊天宝自动同步文档
支持按文件类型，关键字快速检索云文档

快捷回复移动端APP，支持安卓和iOS全平台，聊天宝首发

解决了客服在移动端使用知识库的需求，可一键发布朋友圈，更提供了悬浮精灵，可以在微信，QQ等聊天界面中，直接启动聊天宝，查找回复内容，一键复制。更同时覆盖Android和iOS全平台。

提供了快捷回复助手小程序

Mac桌面端行业首发

提供了基于Mac桌面端的聊天宝客服聊天助手，方便快捷检索知识库，一键复制，同时也支持图片的预览和复制

更提供了企业级后台管理系统

后台管理系统中，可以管理知识库分类，知识库，员工，部门等信息，更可导入，导出知识库内容。

提供了多维度统计分析功能，帮助企业沉淀话术，提升客服水平

超 50,000 家优秀企业已选择聊天宝

来自教育培训、旅游、电商、O2O、企业服务等多个领域的企业使用聊天宝软件，现在选择聊天宝，让您的每一位客户更满意。

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北京博众致远网络科技有限公司（聊天宝客服聊天助手为旗下产品）成立于2010年，是企业微信服务商。公司秉承科技创造价值，技术推动革新，致力于中小企业信息化建设。团队来自于NEC，Oracle，华为等知名互联网公司，有十几年的互联网和行业经验。在产品和业务方面，先后与汇海，金蝶，中科软，云通讯，云之讯，快帮云等展开积极合作，并推出了富有竞争力的产品和服务。先后被《程序员》杂志，《电脑报》以及知名科技媒体36Kr报道，为超过 10 万的中小企业提供了优质的企业服务。

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