聊天宝客服聊天助手

电商 / 微信客服必备神器

10 年打磨,品质保障,8.0 版最新发布

一键回复,打字少,回复快,支持视频发送

支持部门和多级知识库分类,再大的客服团队也能一起协作

支持电脑版(windows和Mac),手机版(安卓和苹果),小程序

单账号价格低至 50 元/年,账户数越多价格越优惠,购买多年有赠送

免费注册试用,获取最新行业话术模板

下载电脑版 无需解压安装包 下载Mac版 下载手机版 安装小程序

聊天宝一键发送话术,打字少,回复快,支持图文视频发送,是客服必备神器

品质保障

10 年运营,众多客户第一选择,拥有国家认可软件著作权和商标证书

聊天电商全支持

支持QQ,微信,企点,千牛,拼多多等众多电商客服平台,并不断增加中

价格实惠

单账号价格低至 50 元/年,账户数越多价格越优惠,购买多年有赠送

电脑手机同步

电脑手机同步知识库,走到哪里都可以使用,支持Windows,Mac,小程序

行业话术模板

整理汇聚众多优质行业话术模板,帮您快速搭建知识库内容

图文视频话术

支持图文,视频等多种类型话术发送,展现更丰富内容

拖拽排序

支持拖拽排序,所见即所得,高效管理知识库话术

部门话术

支持二级分类和部门级别创建话术,各部门话术独立管理

团队共享

支持公司/部门共享话术,统一管理,便于知识库积累沉淀

企业级后台

支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理

模糊检索

支持关键字,拼音,首字母等多种检索模式,快速匹配话术

导入导出

支持话术的导入,导出,我的话术我做主,不做任何限制

话术分段发送

通过在话术中插入分段符,可以将话术分段发送给客户

表情符

话术中支持插入表情符😊👍🔥⌨️👏,让回复内容更生动

表情动图

聊天宝精选 500+表情动图,您需要的这里都有

智能吸附

可任意选择需要吸附的应用程序,适配更多客服场景

移动端支持更多功能

苹果手机

安卓手机

平板电脑

微信小程序

朋友圈发布

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聊天宝电脑版微信操作演示

微信是目前常用的客服软件,配合聊天宝,可以极大的提高客服响应速度,规范回复内容,从而提高客户满意度,提升销售业绩。

聊天宝支持众多客服工具

目前已经支持QQ,营销QQ,企点,钉钉,微信,企业微信,千牛,阿里旺旺,百度商桥,拼多多,爱番番等众多客服工具

聊天宝 客服聊天助手软件介绍

启动聊天宝软件后,聊天宝会吸附在QQ或微信等聊天窗口的右侧和底部。右侧显示了公共/部门/个人话术,双击右侧话术,可以一键发送。底部提供了关键字检索功能和快捷回复功能。支持关键字以及拼音快速检索

品质保证,放心使用

  • 360,金山杀毒安全认证,放心使用
  • 百度官网认证,保障权威正品
  • 全站启用HTTPS,保障数据传输安全
  • 基于C++开发,安装包更小,运行更稳定
  • 电脑报,36Kr等媒体报道,优质项目,创新产品
  • 取得国家软件著作权证书
  • 注册商标 博众致远聊天宝®
  • 2011年产品发布,10 年打磨,品质值得信赖
  • 发布至今,超过 200 次版本迭代升级,持续打磨产品

聊天宝右侧功能介绍

  • 提供了公共知识库,个人知识库和部门知识库
  • 知识库支持二级分类,管理更便捷,查找更方便
  • 按知识库分类可以便捷查看知识库内容
  • 点击知识库前部箭头,一键发送,多快好省
  • 双击知识库内容,即可将知识库内容直接发送到聊天窗口
  • 知识库后台自动智能同步,无需手工操作
  • 支持知识库拖拽排序,所见即所得
  • 知识库内容支持图文混编,更灵活,更高效
  • 知识库内容支持视频,PDF,Word,Excel,PPT发送
  • 知识库内容支持表情符😀,话术更丰富 👍 👏 🎉
  • 支持分段符,自动将一条话术分多条顺序发送
  • 智能吸附,可智能吸附任意程序,客服使用更得心应手

一键发送只是起步,快捷检索才是王道

  • 面对客户的咨询,如何快速的从知识库中选择匹配的回复?
  • 聊天宝关键字检索功能帮您解决上述问题
  • 检索输入框中支持按关键字,拼音,甚至拼音首字母检索
  • 智能算法,优化检索结果排序,聊天宝更懂您
  • 支持 Alt + Z 快捷键,输入关键字检索
  • 常见问题中可以设置最常回复的知识库,点击即可一键发送
  • 搜索框中新增短语功能,常用短语一键发送,客服工作更高效

聊天宝云文档功能强势发布

  • 企业文档繁多,各种宣传文案,报价单,合同模版,如何统一管理?
  • 产品介绍,操作演示视频如何快速发给客户?
  • 聊天宝云文档帮您解决上述问题
  • 支持视频,PDF,Word,Excel,PPT等众多格式
  • 支持云文档 + 话术一键发送给客户
  • 管理员后台统一管理企业文档,员工的聊天宝自动同步文档
  • 支持按文件类型,关键字快速检索云文档

快捷回复移动端APP,支持安卓和iOS全平台,聊天宝首发

解决了客服在移动端使用知识库的需求,可一键发布朋友圈,更提供了悬浮精灵,可以在微信,QQ等聊天界面中,直接启动聊天宝,查找回复内容,一键复制。 更同时覆盖Android和iOS全平台。

提供了快捷回复助手小程序

Mac桌面端行业首发

提供了基于Mac桌面端的聊天宝客服聊天助手,方便快捷检索知识库,一键复制,同时也支持图片的预览和复制

更提供了企业级后台管理系统

后台管理系统中,可以管理知识库分类,知识库,员工,部门等信息,更可导入,导出知识库内容。

提供了多维度统计分析功能,帮助企业沉淀话术,提升客服水平

超 100,000 家优秀企业已选择聊天宝

来自教育培训、旅游 、电商、O2O、企业服务等多个领域的企业使用聊天宝软件,现在选择聊天宝,让您的每一位客户更满意。

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