行业资讯-聊天宝客服聊天助手

对于客服而言，既需要话术辅助，也需要技巧提升，还需要快捷回复工具的加持，从而提高客服回复速度，提高客户满意度和店铺的转化率。

聊天宝上线了表情包功能，在聊天过程中加上一些好玩儿好笑的表情包，可以拉近与客户的距离，实现趣味化聊天。

聊天宝支持为话术添加表情符，实现表情符话术的快捷发送，发送更快更方便，在与客户沟通过程中，便于营造一种温馨融洽的氛围。

做播音配音行业的客服，面对大量的客户提问，需要整理相关的客服回复话术模板，然后导入聊天宝快捷回复工具，吸附在客服工具窗口，从而实现提问的快捷发送，大幅提升客服效率

如果您有多个部门，需要独立的部门话术管理，聊天宝针对不同部门的组织结构，创建相应的话术，只有该部门的员工能看到使用，满足了企业级的快捷回复需要

聊天宝最新上线了分段符功能，支持企业在创建话术时在合适的位置为话术插入“分段符”，这样就可以将话术以“分段”的形式一键发送出去，非常方便，还能满足企业实际业务需求。

聊天宝快捷回复助手，通过丰富的话术分类管理，实现快速筛查话术，定位并一键发送图文话术，让客服回复效果得到大幅提升

做婚纱摄影，影楼拍摄的客服，面对大量的客户提问，需要整理相关的客服回复话术模板，然后导入聊天宝快捷回复工具，吸附在客服工具窗口，从而实现提问的快捷发送，大幅提升客服效率

聊天宝点击话术前的小箭头实现话术一键发布

聊天宝可以吸附个人微信的聊天窗口，支持微信多开，不论您多开了几个微信，聊天宝都会跟随并吸附在打开的微信聊天窗口，实现图文话术的快捷回复，极大的提高了客服聊天的效率