抖音营销话术模板

前言

众所周知，抖音平台如今是一个坐拥超级庞大流量的平台，而流量就是变现的根本，抖音变现的方式也是多种多样，比如直播、橱窗带货、接广告等。但是要想通过抖音平台来引流、涨粉、赚钱，还是要遵循专业的运营体系的，这也就是抖音代运营平台存在的原因，那么客户前来咨询时一定是要将各方面了解清楚的，那么平台客服可以提前准备一些话术来帮助客户解答。

一、营销流程

1.您好，欢迎咨询XXX（公司名）短视频带货，我是抖音带货规划师XX老师，接下来由我一对一带您了解此业务的专业知识哈！您这边之前有了解过短视频带货这方面吗？

2.相信您平时刷抖音应该经常能刷到这种左下角带有购物车链接的短视频吧？这种模式就是抖音橱窗带货，其实就是对接一手商家货源，您利用他们的货源在您的抖音上通过短视频的形式进行推广商品，那么只要有人通过点击您的橱窗购买商品，商家就会给您一定比例的返现，达到双赢的局面。您可以在我们这里学到如何进行橱窗带货，我们公司将会一对一对您进行相关指导，让您轻松学会短视频橱窗带货。

3.在了解短视频橱窗带货流程前，您得知道，开通商品橱窗的前提是您的账号是实名认证的，且有1000个粉丝的基础量和10个以上作品！您目前的粉丝量和作品量具体是多少，可以截图给老师看看！

4.您这边粉丝量是不够的，不过您也不用担心，我们合作以后会帮您引流吸粉到1000以上的，帮助您达到开通橱窗的条件。另外，我看了下您的作品，比较杂乱，没有一个具体的定位，也没有官方标签的产生，抖音不会给您做推荐的，这也是作品播放量较低的一个原因，自然也没办法带货盈利。这些问题，我们合作以后，都会帮助您解决的。

5.短视频带货其实很简单，只要跟着我们公司给您制定的带货流程走，账号是可以顺利做起来的，收入也相当理想。第一步，我们必须要先了解抖音平台的基础知识；第二步，修改抖音账号信息，包括昵称、背景图、头像、介绍；第三步，做账号定位；第四步，就是涨粉1000+；第五步，申请开通商品橱窗卖货；第六步，就是需要您持续发布作品，并且在视频里面添加小黄车。

二、货源

1.货源这个问题您无需担心，咱们既然是要做带货短视频，就一定得有货源，我们公司可以帮您提供海量货源，比如：服装帽饰、日用百货、彩妆护肤、零食种草等品类都是可以做的，您可以根据您的喜好来选择视频方向。

2.咱们公司所有商品都是经过抖音严格审核过的，质量完全有保障，您大可以放心，再者，佣金比例您一目了然，发货售后由商家负责，您不需要担心。

3.视频内容您也不用担心，全部由我们公司提供，我们会提供所有商品和带货短视频素材，不需要您自己拍摄，您只需要简单地进行二次加工或者直接将视频上传即可。

三、商务合作

1.合作之后，我们负责给您引流吸粉，对接货源，给您提供高质量的带货短视频素材，您只需要每天花费3-5分钟的时间将视频进行上传，就可以坐等收益了，非常简单。

2.相信您来咨询短视频带货呢，也是想要有一份儿稳定的额外收入，这对于您来说也是另一种形式的创业，既然要创业，就需要一定成本的投入。而且我们公司现在推出优惠活动，原价XXX，现在只需要缴纳XXX就可以，这也是用来保障双方合作的！

3.这个投入也是小成本，包含了您开通橱窗涨粉、对接货源、账号规划、提供优质的拍摄素材等，之后的教学费用我们不会再向您收取，是免费的，且包教包会！有任何问题我们老师都会耐心为您解答。

4.我们都是长期服务的，且会与您签订合同，来保障您的权益，且后期您可以通过补差价的方式来升级方案。

四、售后服务

1.我们每天的工作时间是XXXXX，在这期间您如果有任何疑问或是对老师服务有任何不满的地方都一定要告诉老师，我将竭诚为您服务！投诉邮箱：XXXXXX投诉电话：XXXXX 欢迎您随时对我们的服务批评指正！

2.在正式带货之前，我们也会做一些提升您账号权重的工作，方便之后将您的作品推送给更加精准的人群。提升账号权重的周期在X天左右，过程可能有些枯燥，但这是对您负责的行为，您务必认真完成。

3.您放心，我们公司给您提供的服务是全流程服务，从账号装修到账号定位到引流吸粉到开通橱窗到对接货源到带货视频到运营账号，都有专业指导，只要您按照流程认真学习并操作，相信账号一定会越做越好。

五、设置快捷回复

企业可以将以上话术创建到聊天宝快捷回复助手的知识库中，也可以为话术添加相应的图片，有需要时，客服可以通过快捷检索该话术，实现一键发送和图文发送，提高工作效率。

聊天宝采用“公共话术+部门话术+个人话术”的结构，企业可以将优质的话术回复放到公共话术中，实现企业团队多人共享，团队中所有销售都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。在不同的对话情境下，商家可以快速检索相应的话术并发送给客户。

同时企业可以对话术进行分类管理，聊天宝支持话术一级分类和二级分类，并且可以灵活切换，非常方便。

总结

专业的运营平台可以节省更多的人工成本和时间成本，且专业、快速、有效，同时也是吸引客户的重要原因。因此平台准备好话术，方便在客户前来咨询时一键发送，沟通效率也更高！

聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布，完成聊天宝全系统平台的支持，从Windows版本，到安卓手机版，苹果手机版，微信小程序版本，到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持，实现了一套话术，多点登录，多终端支持的企业级服务。

聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。

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