留学服务机构咨询话术

前言

很多学生在选择出国留学之前，会去留学服务机构进行相关咨询，以此来选择一所不错的学校。留学服务机构可以根据学生性格特点、学术背景、职业规划、家庭财力等综合多方面来定制较优留学办理方案，通常机构情况、大学申请资料以及留服认证都是学生想要了解到的方面，那么留学顾问老师要提前准备好话术，方便一键发送给学生和家长了解参考。

一、留服认证

1.学校是被留服中心备案的资格学校，回国可以留服认证的。

2.野鸡大学是指留学归国后学历无法被中国教育部认证的大学，我们是中国备案回国可被认证的大学，所以您放心，肯定不是野鸡大学。

3.我们学员都是做了留服认证的，这是XXX大学留服认证书。

4.留学机构是不能保认证的哈，认证是国家部门来做的，保认证涉嫌学历买卖，正规机构都不会去保认证的。

5.野鸡大学是教育部留服中心没有备案的学校，咱们国内不认可，但您放心，我们是被留服中心备案的资格学校。

二、机构介绍

1.我们公司总部在XXX，是学校直招的机构，还有一些分公司和代理招生的渠道在外地。

2.我们是一家综合性教育服务集团，致力于打造国际化教育高端品牌，拥有XXXX研学基地等。

3.我们是学校正规合作的招生机构，会提供全程服务，包括接机服务、带领入学报道、住宿安排、留学签证材料指导等等。

三、申请资料

1.这是申请注册流程，您可以看一下！

2.申请注册的前提是需要前置学历资料，包括毕业证和成绩单。

3.语言方面我们也可以帮助您申请，可以给您做语言成绩置换。

4.一般公立院校XXXX就可以下offer了，私立院校XXX就可以下offer了。

5.这个是XXXXX大学申请材料清单，您看一下！

四、话术快捷回复

销售可以将以上话术以及其他常用的一些话术、优秀的话术设置成快捷短语，存储到快捷回复助手-聊天宝的知识库中，既减少重复打字，也便于一键发送，并且通过它可以极大地提高工作效率，减少工作量。在不同的对话情境下，销售可以快速检索相应的话术并发送给客户进行沟通。

聊天宝采用“公共话术+部门话术+个人话术”的结构，企业可以将优质的话术回复放到公共话术中，实现企业团队多人共享，团队中所有销售都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。并且支持多人同时编辑，实时同步，多设备漫游。对于不同的部门，部门经理也可以将优质话术放到对应的部门话术中，供部门员工使用。如果员工个人有比较好用的或是常用的话术，也可以将其放到个人话术中。

总结

一个好的留学顾问老师会根据学生未来可能的职业方向帮助学生选择一所更适合他的学校，那么各种学校的相关话术提前准备好，可以提升双方的沟通效率。

聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布，完成聊天宝全系统平台的支持，从Windows版本，到安卓手机版，苹果手机版，微信小程序版本，到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持，实现了一套话术，多点登录，多终端支持的企业级服务。

聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多账号协同、让您的业务高效运营。

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