面对客户砍价聊天宝客服话术应对自如
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面对客户砍价聊天宝客服话术应对自如

说明

做电商客服,每天都要面对客户的砍价的情况,客户喋喋不休的砍价需求,既不能硬刚拒绝,也不能一股脑全接受,电商客服真的好难啊 现在有了成熟的应对砍价的话术,按不同场景,不同处理方式进行分类,客户砍价议价的时候,按对应的话术一键回复就好,再也不用对客户砍价头大了 希望电商客服应对议价砍价的话术,能帮助到做客服的亲

  1. 卖萌拒绝
  2. 提供额外服务或赠品
  3. 找领导申请
  4. 客户不降价就要走怎么回复
  5. 砍价特别强硬的客户怎么回复

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