美术培训行业回访话术

前言

在美术培训机构里，培训老师需要进行招生，很多学员都是通过各种渠道过来的，机构会免费提供体验课给学员，让学员对机构的培训风格有个大致的了解，之后学员是否能够成功报名，就需要培训老师对学员进行回访和及时跟踪。所以，培训师有必要掌握一些回访话术，以此对学员情况进行详细了解。

一、听课感受

您好，今天的公开课喜欢吗？您对我们老师的绘画和讲课感觉怎么样啊？

二、公开课难

是的，我们的公开课确实有些难度，在同行内也算比较难的，另一方面也说明我们老师的技术水平比较高，并不是每一个老师都可以在这么短的时间内边讲边画出这么复杂且精致的作品的。您有需要的话可以找我领取基础课程听！

三、引导

我给您发的零基础课程，您看的还顺利吗？公开课是以展示老师绘画实力和授课风格为主，因此对于您来说有些难度，学美术还是要把基础打牢，从基础课程入手，后面的课程会更轻松！您觉得呢？

四、免费听课到期

您好，我刚刚查看了一下，您的XX天免费听课权利已经到期。如果您真心想学习素描课程，建议您直接报系统班学习，在老师一对一的辅导下，相信您会有更快更大的进步。您目前有考虑跟我们老师深入学习吗？

五、学员作品

您可以看一下，这是XX同学在参加系统学习前画的。（附图片）这是XX同学在参加系统学习后，学了三个月基础课程画的作品（附图片）。进步有多大您也可以看出来，如果您也想要有更大的进步，建议您跟着老师系统学习，不久后您的作品也可以很优秀，您说呢？

六、话术快捷回复

销售可以将以上话术以及其他常用的一些话术、优秀的话术设置成快捷短语，存储到快捷回复助手-聊天宝的知识库中，既减少重复打字，也便于一键发送，并且通过它可以极大地提高工作效率，减少工作量。在不同的对话情境下，销售可以快速检索相应的话术并发送给客户进行沟通。

聊天宝采用“公共话术+部门话术+个人话术”的结构，企业可以将优质的话术回复放到公共话术中，实现企业团队多人共享，团队中所有销售都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。并且支持多人同时编辑，实时同步，多设备漫游。对于不同的部门，部门经理也可以将优质话术放到对应的部门话术中，供部门员工使用。如果员工个人有比较好用的或是常用的话术，也可以将其放到个人话术中。

总结

美术培训机构的老师，要想顺利完成学员的转化，离不开对学员的回访和跟踪，掌握一定的回访技巧和话术，有利于推进销售进程。

聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布，完成聊天宝全系统平台的支持，从Windows版本，到安卓手机版，苹果手机版，微信小程序版本，到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持，实现了一套话术，多点登录，多终端支持的企业级服务。

聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。

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