轻松玩转多平台，解放双手的聊天神器！

前言

日常做客服，销售工作的伙伴，您是否因消息太多而回复不及时？您是否总是重复发送相同话术？如果您有以上困扰，我们可以帮您解决。聊天宝客服聊天助手，电商、微信客服的必备神器，能帮助您提升工作效率。

支持快速查索，一键回复

面对客户的咨询，如何快速的从知识库中选择匹配的回复？聊天宝关键字检索功能帮您解决上述问题。检索输入框中支持按关键字，拼音，甚至拼音首字母检索智能算法，优化检索结果排序。点击即可一键发送搜索框中新增短语功能，常用短语一键发送，客服工作更高效。

支持图文，视频等多种类型话术发送

聊天宝知识库内容支持图文混编，支持云文档 + 话术一键发送给客户。管理员后台统一管理企业文档，员工的聊天宝自动同步文档，支持按文件类型，关键字快速检索云文档。

智能吸附，实现话术的一键发送

聊天宝有智能吸附功能，支持QQ，微信，企点，千牛，拼多多等众多电商客服平台，开启此功能后可以自动吸附在需要吸附的应用窗口右侧，进而实现话术的一键发送，满足企业实际业务需求。

企业级后台管理系统

聊天宝还提供了企业级后台管理系统，可以管理知识库分类，知识库，员工，部门等信息，更可导入，导出知识库内容，还提供了多维度统计分析功能，帮助企业沉淀话术，提升客服水平。

总结

聊天宝一键发送话术，打字少，回复快，支持图文视频发送，是客服必备神器。更有电脑手机同步知识库，走到哪里都可以使用，支持Windows，Mac，小程序，实现了云知识库的多平台支持，实现了一套话术，多点登录，多终端支持的企业级服务。

聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布，完成聊天宝全系统平台的支持，从Windows版本，到安卓手机版，苹果手机版，微信小程序版本，到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持，实现了一套话术，多点登录，多终端支持的企业级服务。

聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多账号协同、让您的业务高效运营。

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