推荐一款宝藏工具

前言

当今快速发展的时代下，所有的行业都在追求一个东西————高效率，高效率的工作事半功倍。而身为客服的话更不例外了，好巧不巧，咱们寻到宝了！今天就跟家人们分享一个可以大幅度提升工作效率并且十分容易上手的软件，它就是聊天宝！

一、聊天宝怎么提升工作效率？

答:
1.聊天宝，十年打磨，专注跨平台快捷回复。致力于解决客服打字慢、累的问题。用户仅仅需要将自己的常用话术添加在聊天宝里面，就可以“光速”地一键回复客户了。

2.亲亲们可以直接使用聊天宝的话术模板也可以自己添加话术模板来快捷回复客户。聊天宝里面收集和整理了各行各业的话术模板包括各行业的常用语，十分全面且通用。巧妙灵活运用话术模板，可以节省大量的时间，显著提升咱们的工作效率。

综上所述：

聊天宝是解决这些问题的专家，它可以智能吸附在你的聊天窗口上，无需切换账号、无需切换窗口，即可实现更加便捷的回复操作。 （PS：聊天宝宝兼容大量聊天平台哦，像QQ，营销QQ，企点，钉钉，微信，企业微信，千牛，阿里旺旺，百度商桥，拼多多，爱番番等众多客服工具等都是可以的。全方位满足客服的需要！！！）

二、聊天宝有什么特色功能？

答:
1.智能模糊检索。

前面说到的可能因为在找话术而浪费时间，聊天宝支持智能化的模糊检索，在它的搜索框中直接输入关键字、词、句，就可以立马找到想要的话术了哟。

2.话术共享。

这个功能就是整个公司里的员工都可以使用的话术。聊天宝手的界面，设有公共话术、个人话术、部门话术，三个类别。公司的管理人员可以代表各员工注册，同一套话术就可实现全公司多人通用。另一个角度来看：话术高质量高标准，是可以帮助公司的新人客服在短时间内熟悉公司的产品。

3.支持图文话术。

聊天宝是支持话术里添加图片和表情的，就可以做到图文话术的快捷发送。相信大家也清楚啊，有时候我们需要给客户发送产品的使用后教程（教程一般是图片或者视频），它的便捷之处就是在于可以和话术一同一键发送。

（PS：聊天宝里自带海量的流行表情包，使客服与客户之间的交流更加生动有趣，并且也是支持一键发送）

4.手机电脑同步使用。

聊天宝的知识库内容，都是统一保存在云端数据库的。不管电脑端，还是手机端，都是统一从云端知识库同步数据，所以，数据当然是同步的。（Windows、Mac、安卓、ios都支持下载）如果电脑端提交的新话术，手机端可以按住页面下拉，人工刷新页面，尽快同步数据。

总结

聊天宝已成为很多大厂客服的首选，相信聊天宝的高效、便捷，丰富的功能一定可以得到您的认可。

聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多账号协同、让您的业务高效运营。

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