微商营销手段

前言

相信在我们每个人身边，都有做微商的，微商在前几年势头非常猛，但是能做到今天的微商并不多，很多微商中途因为营销不当不得不退出微商圈。其实这些微商只是没掌握真正的营销手段，没有合理地运用资源，才导致做得不好，所以微商在营销方面也要善于运用一些手段。

一、内容营销

微商的内容运营主要是朋友圈运营，通过内容来吸引客户，激发客户兴趣，从而转化成订单。要吸引到客户，朋友圈内容就得足够精彩，微商可以发布一些有价值的文章，或者是有趣的图片、文案，来抓取客户眼球。

二、分析客户心理

做微商，要想成交更多的客户，就要分析、掌握客户的心理，进而对症下药。微商可以借助一些场景来做铺垫，进而引出产品的特点和优势；也可以通过晒出别的客户的成交订单和积极反馈来吸引客户，也就是“买家秀”，客户更愿意相信同是买家的感受。

三、维护老客户

虽然，老客户是已经成交过的客户，但不代表着成交就万事大吉了，很多微商会忽略老客户的维护，将重点放在吸引新客户身上。其实，这种想法是错误的，维护老客户与添加新客户同样重要。微商经济效益的产生，老客户占了很大比例，所以微商要定期维护老客户。

四、快捷回复

有很多做微商的，主业并不是微商，所以当客户咨询时，回复不够及时；也有很多时候，微商可能忙于别的事情，不在电脑前，导致回复不及时，使得客户不耐烦，导致客户流失。为了留住更多的客户，微商可以使用快捷回复助手聊天宝，便于一键回复客户，客户也不会因为你回复消息慢而流失。

微商可以将常用的一些话术和优秀的话术设置成快捷短语，存储到快捷回复助手-聊天宝的知识库中，既减少客服重复打字，也便于一键发送，并且通过它可以极大地提高工作效率，减少工作量。

聊天宝采用“公共话术+部门话术+个人话术”的结构，微商可以将优质的话术回复放到公共话术中，实现企业团队多人共享，团队中所有客服都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。并且支持多人同时编辑，实时同步，多设备漫游。对于不同的部门，部门经理也可以将优质话术放到对应的部门话术中，供部门员工使用。如果员工个人有比较好用的或是常用的话术，也可以将其放到个人话术中。

总结

微商掌握一定的营销手段，有助于吸引到更多的客户流量，借助一定的开发技巧和快捷回复助手，开发更多的客户。

聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布，完成聊天宝全系统平台的支持，从Windows版本，到安卓手机版，苹果手机版，微信小程序版本，到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持，实现了一套话术，多点登录，多终端支持的企业级服务。

聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。

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