聊天宝支持云文档的快捷发送

云文档功能最新上线！

很多企业在与客户沟通过程中，难免需要发送一些视频、文档等文件，但由于本地文件的束缚，企业工作人员在发送相关文字内容后，还需要搜索相关的文档再发送，如果可以实现“话术+文档”的快捷发送，就可以提高企业工作人员的工作效率。

基于此，聊天宝最新上线了云文档功能，实时同步下载云文档，兼顾支持PC端和手机端的发送，实现云文档的高效管理和云文档话术的一键发送，满足企业实际业务需求！

聊天宝的云文档话术快捷发送服务特点

聊天宝作为快捷回复软件的首创者，一直引领快捷回复行业的潮流，从吸附聊天工具的快捷回复PC端，到手机APP(安卓&iOS)的快捷回复，到MAC平台的快捷回复，聊天宝作为行业领导者都是首创推出，这次也是创新性的推出云文档快捷发送服务。总体来说，聊天宝的云文档快捷发送有如下特点：

• 聊天宝高效后台，支持云文档的上传、浏览、管理、统计等全面功能，方便您将自己的文档通过聊天宝统一管理，并制作包含云文档的话术，全面展现您的创意。

• 文档云端存储，PC端和手机端内容实时同步，多员工多账号均可一键发送云文档内容。结合优质话术文案，达到最优效果。

• 聊天宝的云文档上传功能，您可以通过网页来上传云文档，从此摆脱本地文件的束缚，享受聊天宝云文档带来的便捷、高效。

• 聊天宝的云文档下载功能，可以实现员工同步下载，企业管理者在后台上传云文档后，员工的Windows客户端会自动下载“已上传”且“审核通过”的云文档。

• 您可以通过Windows客户端“创建”和“发送”云文档话术，实现云文档话术的一键发送。文档格式支持mp4、webm、pdf、xls、xlsx、doc、docx、ppt、pptx，文档大小不超过25M。

• 聊天宝对文档进行高效管理，不仅可以自行添加本地文档进行管理，还会同步云文档，云文档前面会有[云]字，方便使用识别。

• 作为聊天宝的高价值增值服务，云文档的存储容量，和下载产生的流量的计费价格亲民，极具性价比。

• 强大的云文档统计功能，支持按员工和地区，对发送次数和下载所产生流量全面统计，让您对云文档的发送效果心中有数。

聊天宝云文档上传及云文档管理

聊天宝高效后台网页提供云文档上传功能，您可以上传和管理您的云文档。点击“上传文档”按钮，可以选择您要上传的文档。

创建并发送包含云文档的话术

通过聊天宝PC客户端，创建和修改话术的界面，支持云文档的添加，您可以选择通过后台页面已经上传并通过审核的云文档，完成包含云文档的快捷回复话术。

包含云文档的话术和普通的话术快捷发送的方式一样，在聊天窗口选中要发送的话术后，点击话术前的箭头一键发送或者双击话术进行发送。

如果发送话术包含视频形式的云文档，那么视频可以直接播放，播放过程没有任何插入广告，也不依赖任何APP软件，视频没有压缩处理，高画质直接呈现给客户。

云文档统计

聊天宝后台提供了云文档统计功能，一方面，可以统计员工发送的云文档或者云文档话术的次数和下载所产生流量，从而方便您了解员工发送云文档话术的触客效果；另一方面，系统也支持按客户所在地区完成统计，全面掌握文档浏览数据。

同时，系统也支持按查看时间和云文档名称来搜索查看具体云文档的统计数据。

云文档快捷发送的优势

通过聊天宝的云文档快捷发送服务，您可以享受如下优势：

1. 平台统一： 云文档上传和话术制作统一在聊天宝平台，不需要单独去本地文件搜索再发送，管理更加方便。

2. 一键发送： 聊天宝支持文档列表，可以在客户端排列显示，并且优先显示云文档，其次显示其他文档，不同的文档类型会对应不同的图标，方便使用识别。双击即可一键发送文档，高效快捷。

3. 数据统计和更多企业级服务支持：聊天宝提供基于员工账户的统计，和后期不断深度优化的企业级服务，都会让您的云文档快捷发送，更贴合您的客户使用场景，用更加专业的风格赢得客户信赖。

总结

聊天宝快捷回复助手，作为企业级快捷回复平台，从Windows版本，到安卓手机版，苹果手机版，微信小程序版本，到的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持，实现了一套话术，多点登录，多终端支持的企业级服务。

现在又增加了云文档的快捷发送服务，全面覆盖了企业客服，线上销售的场景，支持教育培训，软件销售，电商服务，开店支持等大量优秀行业，全面提升您的工作效率！

聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。

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