聊天宝表情包功能上线
表情包功能最新上线!
现在人们聊天时总喜欢用上几个表情包,从最初的emoji表情到现在的各种暴走表情,深受年轻人的喜欢。很多年轻人手机里都存有很多表情包,有时候甚至不用发文字,就可以完成交流,也就是说“表情包斗图”已经成为了年轻人日常社交的一部分。甚至很多企业在做内容运营时也会加上表情包,更符合年轻人的审美。
客服每天会接待大量的客户,一板一眼地回答客户问题未免显得太呆板,那么与客户聊天时,客服也可以在聊天过程中给客户发送一些有趣的表情包,更容易拉近与客户的距离,聊天也更趣味化。
基于此,聊天宝最新上线了表情包功能,在聊天过程中加上一些好玩儿好笑的表情包,更有利于调动画面感,使得对话更有场景感,有升华的效果。
聊天宝的表情包功能服务特点
聊天宝作为快捷回复软件的首创者,一直引领快捷回复行业的潮流,从吸附聊天工具的快捷回复PC端,到手机APP(安卓&iOS)的快捷回复,到MAC平台的快捷回复,聊天宝作为行业领导者都是首创推出,这次也是创新性的推出表情包功能服务。总体来说,聊天宝的表情包功能有如下特点:
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聊天宝精选500+表情动图,你想要的全都有,适合于多种场景下的日常发送,实现表情包式趣味化聊天。
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“表情”功能下,包含多种表情页签,比如“热门”、“客服”、“你好”、“亲”、“稍等”、“开心”等,您可以点击具体页签选择您想要发送的表情包进行发送。
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聊天宝支持表情包的快捷发送,选中相应表情包后双击进行发送;也支持话术与表情包的一键发送,非常便捷。
聊天宝的表情包功能
表情包一键发送
登录聊天宝PC客户端,点击界面上方的“表情”,可以看到有多个表情页签,包含多种表情包,比如:“热门”、“客服”、“你好”、“亲”、“稍等”、“开心”、“纠结”等可供选择,选中要发送的表情包后,双击即可一键发送。
“话术+表情包”一键发送
聊天宝也支持在话术中直接添加表情包,实现“表情包话术”的一键发送。您可以双击话术到聊天窗口编辑区,然后选中相应的表情包后双击添加,将内容调整好后再一键发送。
如果您觉得聊天宝自带的表情包不够用,那么也可以为话术自行添加表情包,或者将表情包导入“文档”中进行管理。聊天宝支持为话术添加图片,并且每条话术最多可以选择9张图片,图片位置可以灵活调整,因此,客服可以自行添加相应的表情包图片,从而实现表情包话术的一键发送。
比如:要创建一条招待客户的话术“美少女,请问有什么可以帮助您的吗?”,并且插入相应的表情包,那么就可以选择相应的表情包添加,调整好表情包位置后,点击“保存”即可。发送效果如下图所示:
总结
很多时候语言是苍白无力的,而表情包自带场景和情绪,使用聊天宝的表情包功能,可以使得客服和客户聊天更灵活,表现力也更好!
聊天宝快捷回复助手,作为企业级快捷回复平台,从Windows版本,到安卓手机版,苹果手机版,微信小程序版本,到的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持,实现了一套话术,多点登录,多终端支持的企业级服务。
现在又增加了智能吸附功能,全面覆盖了企业客服,线上销售的场景,支持教育培训,软件销售,电商服务,开店支持等大量优秀行业,全面提升您的工作效率!
聊天宝能吸附在个人微信,企业微信,QQ等主流IM聊天工具,或千牛,拼多多等电商客户端,实现图文话术的一键发送,支持话术的模糊检索和二级分类,能大幅提升您回复客户的效率;聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动,提高工作效率,提升销售业绩、有效地把经验积累下来了,新人也能快速上手、知识库云存储,走到哪里都能用,支持企业多账号协同、让您的业务高效运营。