短视频带货货源话术

前言

近年来，短视频的崛起大家有目共睹，同时也给这个领域带来了很多商机，就像短视频带货营销已经成为互联网最火爆、赚钱最疯狂的变现手段。很多站在风口上的人抓住机会，将流量变现，赚得盆满钵满，也吸引了一批想要抓住商机的人前来咨询如何进行短视频带货营销，而货源也是这些人比较关心的一个问题。那么，电商企业客服就需要了解一定的货源话术。

一、短视频带货货源话术

1.货源这个问题您无需担心，咱们既然是要做带货短视频，就一定得有货源，我们公司可以帮您提供海量货源，比如：服装帽饰、日用百货、彩妆护肤、零食种草等品类都是可以做的，您可以根据您的喜好来选择视频方向。

2.咱们公司所有商品都是经过抖音严格审核过的，质量完全有保障，您大可以放心，再者，佣金比例您一目了然，发货售后由商家负责，您不需要担心。

3.抖音是一个高流量的平台，只要作品统一美观、定位明确、官方标签明确、内容垂直优质，是很容易获得官方流量的扶持的。视频内容您不用担心，全部由我们公司提供，我们会提供所有商品和带货短视频素材，不需要您自己拍摄，您只需要简单地进行二次加工或者直接将视频上传即可。

4.合作之后，我们负责给您引流吸粉，对接货源，给您提供高质量的带货短视频素材，您只需要每天花费3-5分钟的时间将视频进行上传，就可以坐等收益了，非常简单。

5.您没有货源的话，我们可以为您提供优质海量的货源渠道，能够搜集全网产品数据，筛选出畅销优质商品，数万种货源，最适合XXX用户群。

6.您自己有货源的话，就只需在我们老师的指导下开启店铺，上传自己的产品到店铺就可以销售了，我们老师指导您装修上架和教您推广营销。您只需要准备产品的图片，或者我们老师教您先在网上找同类图片先使用。加入我们后，我们老师会教您先把店铺开起来，然后就会教您把这些图片和介绍上传到网店里面，就可以销售了。

7.亲，您只需要在我们的货源软件里挑选中意的实物商品，然后上架到店铺里即可销售，买家购买后您下单给厂家就会给买家发货，无需您进货、囤货、发货，非常方便！

8.货源产品质量这块您不用担心，产品是直接由厂家为您发货的，所有产品都是假一赔十，支持7天之内无理由退换货的。有任何问题我们公司这边都是会追究厂家这边的法律责任的，所以质量问题您可以放心。

9.亲~ 作为厂家，他比用户更担心质量，为什么呢？ 如果产品包邮，厂家是需要承担运费的，如果出现质量问题，厂家不仅要承担返回厂家运费，还要承担换货后再次发送的运费。如果亲是厂家，那就意味多花费了XX元的成本，对吧。所以我们厂家的货都是承诺的7天无理由退换，同时部分产品是15天内无理由退换。您可以完全放心。

10.厂家产品发出之前都会经过严格质检，而且我们是带学员的 自然要保障学员的利益，如果说质量有问题，我们自身也不会推荐使用，我们推荐有问题的产品，不是给自己找麻烦吗？您能理解吧？

二、设置快捷回复

客服可以将以上有货源话术和无货源话术以及常用的一些话术、优秀的话术设置成快捷短语，存储到快捷回复助手-聊天宝的知识库中，既减少客服重复打字，也便于一键发送，并且通过它可以极大地提高客服的工作效率，减少客服的工作量。

聊天宝采用“公共话术+部门话术+个人话术”的结构，企业可以将优质的话术回复放到公共话术中，实现企业团队多人共享，团队中所有销售都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。并且支持多人同时编辑，实时同步，多设备漫游。对于不同的部门，部门经理也可以将优质话术放到对应的部门话术中，供部门员工使用。如果员工个人有比较好用的或是常用的话术，也可以将其放到个人话术中。

总结

短视频客服要掌握一定的货源话术，在客户对货源进行咨询时，可以根据客户的情况发送对应的话术，方便快捷。

聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布，完成聊天宝全系统平台的支持，从Windows版本，到安卓手机版，苹果手机版，微信小程序版本，到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持，实现了一套话术，多点登录，多终端支持的企业级服务。

聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。

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