客服想加薪升职做客服组长，用这款客服工具

客服想升职，光靠努力还不够

客服行业竞争激烈，普通客服想要脱颖而出，加薪升职做客服组长并非易事。

众所周知，客服团队为了提高客服水平，有大量的考核指标，比如“平均回复时长”，“回复占比”，“问答比”等指标，如果没有工具相助，光靠埋头打字能及格就不错了，想脱颖而出就难了。

在这个关键时刻，聊天宝快捷回复助手成为了提升客服效率的利器。这款工具吸附微信、企微、千牛、拼多多等聊天电商软件，能够实现客户聊天时的图文视频话术一键快捷发送，同时支持云文档功能，实现团队文件的同步，从而大幅提升客服效率。

客服工作的时候，面对大量的客户咨询，恨不得三头六臂来应对。要想快速回复咨询，需要搞定两个关键问题

资深客服都知道，客户咨询的类似问题很多，如果事先分文别类整理好，客服回复的时候就能达到很好的效果。

所以，“老客服”都有一套自己长期优化的话术库，而新人客服因为缺失相关经验，回复速度和效果就会有明显的差距。

人工打字就算把键盘打冒烟了，速度也是有限的，更何况忙中还会出错，所以最好的办法就是少打字，客户提问后，选择话术一键回复，图片和大段文字直接发给客户。

聊天宝支持图文视频话术的一键发送，并且话术实时同步，方便企业多账户登录协同工作，整个客服团队都可以共享一套优质客服话术，有效的解决了话术库和快速发送的问题。

除了Win客户端，聊天宝是全平台支持，包括MAC版、安卓手机、苹果手机、小程序等多平台。特别是在安卓手机版中，悬浮窗设计随时发送图文话术，支持微信多开快捷回复，以及多种聊天客服软件的快速操作，让客服工作更加便捷高效。

每个客服都有升职加薪的愿望，有了目标还要有靠谱的工具支持，这样才能让自己的努力效率翻倍，从而更快的实现自己的目标。