微信如何设置快捷回复？

前言

微信如今已成为一大社交工具之一，是很多人沟通的首选工具。在微信上，我们可以完成很多日常所需的社交功能，比如：好友聊天、发送朋友圈、移动支付等。但很多企业也将微信作为运营私域流量的工具，完成与客户沟通、朋友圈营销等工作，那么快捷回复就非常必要了，不需要重复打字，解放双手，提高效率。

一、记事本快捷回复法

很多人都会忽略Windows系统自带的记事本，其实它是一个非常高效的软件，可以用于存储内容，也容易拷贝。客服可以将平时与客户沟通时客户常问的问题记录下来，并将回复话术提前编辑好保存。当与客户沟通时，有用到的话术就可以复制粘贴到聊天框进行发送。

但这个方法有缺点，当存储内容量大时，不容易快速查找到所需要的话术，效率很低，且功能单一。

二、输入法快捷回复

平时使用的搜狗输入法也是可以设置快捷回复的，要充分运用。打开搜狗输入法的“更多设置”，在“属性设置”栏找到“高级”，点击“自定义短语设置”，进入页面后点击“添加新短语”，将缩写和话术文本填写好后进行保存。

这样，客服只需要输入“nh”，输入法位置1显示的就是提前设置好的话术“您好，请问有什么需要帮助的吗？”

虽然这个方法要比记事本复制粘贴快捷很多，效率也更高，但是这个方法也有它的缺点，一是不便于整理话术，二是快捷短语的缩写容易记忆混乱，三是不支持添加图片。

三、聊天宝快捷回复

其实，关于快捷回复，什么也不如专业的快捷回复助手香。聊天宝快捷回复助手，专为客服打造，解决客服重复打字的烦恼，提升效率和对话质量。

聊天宝快捷回复聊天助手可以自动识别并吸附在QQ、微信、企业微信、企点、千牛、拼多多、旺旺、爱番番等众多电商客服平台旁边，并不断增加中，实现了一套快捷回复可跨平台使用。

聊天宝支持话术分类管理，采用“公共话术+部门话术+个人话术”的结构，且支持二级分类，可以让知识库体系更加清晰，同时一级分类和二级分类可以灵活切换，方便快捷发送。

聊天宝支持图文话术一键发送，图片位置灵活调整；云端存储知识库，手机电脑同步更新，走到哪里都可以使用；支持模糊检索，快速锁定话术。

总结

微信设置快捷回复的方法有多种，但工作一定是追求高效率，所以，借助专业的快捷 回复助手是最佳选择。

聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布，完成聊天宝全系统平台的支持，从Windows版本，到安卓手机版，苹果手机版，微信小程序版本，到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持，实现了一套话术，多点登录，多终端支持的企业级服务。

聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。

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