53快服如何设置快捷回复

一、53快服系统简介

53快服系统支持 PC、移动、微信、小程序、APP、今日头条、百度、微博、抖音、快手、360、神马等多渠道接入，实现流量转化。并且，53快服系统能设置多种接待规则，满足业务需求，很多企业都基于该软件实现多平台客服。

那如何基于53快服设置快捷回复？更快的实现客服回复，提高客服水平呢？

53快服软件只有常用语功能，并且不支持文字+图片的快捷回复，所以用起来并不方便。

如果想基于更强大专业的话术库来做客服，就可以选择聊天宝来吸附在53快服窗口，针对客户提问，既可以在聊天宝话术列表中点击话术发送，也可以检索话术回车发送，都可以实现客服话术的一键发送，非常方便！

众所周知，53快服的优势是平台的集成，如果企业在微信，今日头条，抖音等平台有客服需求，都可以多渠道接入53快服。

聊天宝的优势则是话术集成，企业针对不同平台，或者不同客服阶段，整理有不同的话术，聊天宝可以用不同话术分类很好的管理起来。

平台的集成 + 话术的集成，这样的组合就让企业用最小的资源，运营支持最大的客服需求。

除以以外，聊天宝作为老牌快捷回复软件，还有若干独门绝技：

如果企业对话术有权限要求，聊天宝也可以很好的支持，比如有些话术是公司客服团队标准通用的，有些是某个小团队专属的，甚至客服还能拥有个人专属的话术。

聊天宝还集成了网络流程的表情包，也支持客户自己上传表情包，必要的时候，适当的表情包能缓解与客户沟通的气氛，达到更好的客服效果。

同时聊天宝也自带多行业的话术库，可以随时下载参考使用。

除了53快服，聊天宝还支持90多种聊天/电商平台，支持电脑，手机，微信小程序等，覆盖了团队客服可能涉及的工作场景。

53快服+聊天宝快捷回复的组合，为客户服务提供了便利和效率，使客服人员能够更专注于解决问题，提升工作效率和客户满意度。借助聊天宝快捷回复助手等工具，客服工作将变得更加高效，为企业带来更多商业价值。